Commander et Payer

Commander

Passer une commande

1) Vous passez facilement une commande en ajoutant un produit à votre panier. Cliquez sur le bouton 'Ajouter au panier' pour ajouter un produit, puis cliquez sur 'Continuer la commande'.
2) Vérifiez votre commande et remplissez vos informations.
3) Finalisez le paiement. Vous pouvez payer par iDEAL, Carte de crédit.

Créer un compte

Si vous n'avez pas encore de compte chez Maxicom-IT, vous pouvez en créer un pendant la commande. L'avantage d'un compte est que vous pouvez facilement consulter votre commande. De plus, la prochaine fois que vous voudrez commander sur notre site, vous pourrez finaliser votre commande beaucoup plus rapidement.

Confirmation de commande

Lorsque votre commande est réussie, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation. Cet e-mail sera envoyé à l'adresse que vous avez fournie lors de la commande. Dès que la commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec le code de suivi. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation dans les 30 minutes, vérifiez d'abord votre dossier spam. Si l'e-mail n'y est pas non plus, contactez notre service client.

Modifier/annuler une commande

Contactez le service client pour voir s'il est encore possible de modifier ou d'annuler votre commande.

Paiement

Chez Maxicom-IT, vous pouvez payer de la manière qui vous convient le mieux.* Toutes nos options de paiement sont disponibles lors de la commande. Les prix sur notre site incluent la TVA. Si vous commandez pour votre entreprise, vous recevrez toujours une facture comprenant les montants de la TVA.

*Le paiement en plusieurs fois n'est malheureusement pas possible.

iDEAL(NL)/Bancontact(BE)

Paiement

Le montant est immédiatement débité de votre compte bancaire et Maxicom-IT est informé que la commande a été payée. Maxicom-IT travaille avec le fournisseur de paiements Mollie pour le traitement des paiements.

Expédition

L'expédition de votre commande aura lieu après réception de la confirmation de paiement. En règle générale, les commandes passées et payées avant 22h00 sont expédiées le même jour.

Frais d'expédition

Notre livraison standard est gratuite. Les coûts des options choisies pour votre livraison seront affichés lors du processus de sélection.

---

Carte de crédit

Paiement

Le montant est immédiatement débité de votre carte de crédit et Maxicom-IT est informé que la commande a été payée. Maxicom-IT travaille avec le fournisseur de paiements Mollie pour le traitement des paiements par carte de crédit.

Expédition

L'expédition de votre commande aura lieu après réception de la confirmation de paiement. En règle générale, les commandes passées et payées avant 15h00 sont expédiées le même jour.

Frais supplémentaires

Aucun frais supplémentaire n'est appliqué pour les paiements par carte de crédit.

Frais de livraison

Notre livraison standard coûte 12 €. Les coûts des options de livraison sélectionnées seront affichés lors du processus de sélection.

---

Sur facture

Les clients professionnels peuvent commander chez nous sur facture. Pour cela, certaines conditions s'appliquent :

• Vous êtes déjà client chez Maxicom-IT ;
• Vous êtes un revendeur IT ;
  
• Vous avez un historique de paiements satisfaisant chez Maxicom-IT ;
• Vous pouvez fournir un extrait officiel de la Chambre de Commerce datant de moins de 6 mois.

De plus, pour chaque commande, nous demandons un bon de commande signé sur papier à en-tête officiel, mentionnant clairement :

• Les produits ou le numéro du devis ;
• L'adresse de facturation et de livraison.

Vous souhaitez acheter sur facture ? Veuillez d'abord nous contacter.

---